{"id":1889,"date":"2025-05-07T17:46:21","date_gmt":"2025-05-07T17:46:21","guid":{"rendered":"https:\/\/darkcyan-turtle-783204.hostingersite.com\/?page_id=1889"},"modified":"2025-08-22T11:10:08","modified_gmt":"2025-08-22T11:10:08","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/andreacruzpsy.com\/br\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1889\" class=\"elementor elementor-1889\" data-elementor-settings=\"{&quot;element_pack_global_tooltip_width&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_width_laptop&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_width_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_width_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;element_pack_global_tooltip_padding&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_padding_laptop&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_padding_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_padding_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius_laptop&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true},&quot;element_pack_global_tooltip_border_radius_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;top&quot;:&quot;&quot;,&quot;right&quot;:&quot;&quot;,&quot;bottom&quot;:&quot;&quot;,&quot;left&quot;:&quot;&quot;,&quot;isLinked&quot;:true}}\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3759fc0 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-parent\" data-id=\"3759fc0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-574e05c e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-child\" data-id=\"574e05c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-26a68d2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"26a68d2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de Privacidade<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-afeb81f elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"afeb81f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES DE USO \u2013 CLIENTE\/USU\u00c1RIO<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-74dde69 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"74dde69\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Atualizado em: 22 de Agosto de 2025<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-88acd89 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"88acd89\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Seja bem-vindo(a). Este Termo de Uso regulam a utiliza\u00e7\u00e3o do site e dos servi\u00e7os de agendamento de atendimentos psicol\u00f3gicos oferecidos por ANDREA CRUZ Psic\u00f3loga inscrita no Conselho Regional de Psicologia sob o n\u00famero CRP 06\/117121, com atua\u00e7\u00e3o na modalidade online, conforme a regulamenta\u00e7\u00e3o vigente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c9b600e elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c9b600e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1. OBJETO<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4677e7f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4677e7f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>1.1. Este Termo estabelece as condi\u00e7\u00f5es para uso do site, agendamento de sess\u00f5es, cancelamentos, reembolsos, obriga\u00e7\u00f5es das partes e aspectos de seguran\u00e7a e privacidade.<\/p><p>1.2. Ao utilizar este site e\/ou realizar um agendamento, o Paciente declara ter lido, compreendido e aceitado todas as cl\u00e1usulas abaixo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d732233 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d732233\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2. DO ATENDIMENTO<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a7e56af elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a7e56af\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"agendamentos\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>2.1. Os atendimentos oferecidos destinam-se exclusivamente \u00e0 presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os em psicologia e seguem as normas do C\u00f3digo de \u00c9tica Profissional do Psic\u00f3logo, al\u00e9m da Resolu\u00e7\u00e3o CFP n\u00ba 011\/2018, Lei n\u00ba 13.709\/2018 (LGPD), Lei n\u00ba 14.510\/2022 (Telessa\u00fade) e demais legisla\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis.<\/p><p>2.2. As sess\u00f5es s\u00e3o individuais, sigilosas e intransfer\u00edveis, respeitando os princ\u00edpios da \u00e9tica profissional e da confidencialidade.<\/p><p>2.3. Este servi\u00e7o n\u00e3o se destina a atendimentos de urg\u00eancia ou emerg\u00eancia. Em caso de crise suicida, entre em contato com o CVV pelo n\u00famero 188 ou procure atendimento emergencial.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-08f1f77 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"08f1f77\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3. CADASTRO E AGENDAMENTO<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e95a8d8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e95a8d8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>3.1. Para agendar uma sess\u00e3o, o Paciente deve fornecer dados pessoais como nome, e-mail, telefone e prefer\u00eancias de hor\u00e1rio. Nenhum dado sens\u00edvel ser\u00e1 coletado no site, apenas no contexto cl\u00ednico da consulta.<\/p><p>3.2. O agendamento ser\u00e1 considerado confirmado apenas ap\u00f3s o pagamento da sess\u00e3o.<\/p><p>3.3. O acesso \u00e0 plataforma de videoconfer\u00eancia e demais instru\u00e7\u00f5es ser\u00e3o enviadas por e-mail ap\u00f3s confirma\u00e7\u00e3o do pagamento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8d91966 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8d91966\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4. VALORES, PAGAMENTO E REEMBOLSO<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-73fd746 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"73fd746\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>4.1. O valor da sess\u00e3o ser\u00e1 informado previamente no momento do agendamento.<\/p><p>4.2. O pagamento poder\u00e1 ser feito por meio de PIX, transfer\u00eancia banc\u00e1ria, e\/ou link de pagamento.<\/p><p>4.3. Em caso de <b>cancelamento com at\u00e9 24 horas de anteced\u00eancia, <\/b>o valor pago ser\u00e1 reembolsado integralmente ou poder\u00e1 ser convertido em cr\u00e9dito para novo agendamento.<\/p><p>4.4. Cancelamentos feitos com menos de <b>24 horas de anteced\u00eancia<\/b> ou <b>n\u00e3o comparecimento na sess\u00e3o<\/b> sem aviso pr\u00e9vio n\u00e3o dar\u00e3o direito a reembolso.<\/p><p>4.5. Reembolsos ser\u00e3o realizados no prazo de at\u00e9 7 dias \u00fateis ap\u00f3s a solicita\u00e7\u00e3o, descontados eventuais custos de transa\u00e7\u00e3o, se houver.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4bc126e elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4bc126e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"obrigacoes-paciente\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">5. OBRIGA\u00c7\u00d5ES DO PACIENTE<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d9d06af elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d9d06af\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>O Paciente se compromete a:<\/p><p>Fornecer dados corretos e atualizados para contato e agendamento;<\/p><p>Utilizar equipamentos adequados e conex\u00e3o est\u00e1vel para sess\u00f5es online;<\/p><p>Comparecer aos atendimentos pontualmente;<\/p><p>Avisar com anteced\u00eancia m\u00ednima de 24 horas em caso de necessidade de cancelamento ou reagendamento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a724891 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a724891\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">6. OBRIGA\u00c7\u00d5ES DA PROFISSIONAL<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a2de71f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a2de71f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>A profissional se compromete a:<\/p><p>Prestar os servi\u00e7os de acordo com os princ\u00edpios \u00e9ticos e cient\u00edficos da Psicologia;<\/p><p>Garantir a confidencialidade das informa\u00e7\u00f5es compartilhadas;<\/p><p>Manter registro documental do atendimento conforme exigido pelo CFP;<\/p><p>Disponibilizar recibo ou nota fiscal, se solicitado.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f29abd7 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"f29abd7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"politica-privacidade\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">7. PROTE\u00c7\u00c3O DE DADOS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6fe7087 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6fe7087\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>7.1. Os dados fornecidos ser\u00e3o tratados de forma confidencial, utilizados exclusivamente para fins de agendamento, comunica\u00e7\u00e3o e emiss\u00e3o de recibos.<\/p><p>7.2. O prontu\u00e1rio psicol\u00f3gico ser\u00e1 mantido em sigilo por prazo m\u00ednimo de 5 anos, conforme as resolu\u00e7\u00f5es do Conselho Federal de Psicologia.<\/p><p>7.3. Voc\u00ea poder\u00e1 solicitar acesso, corre\u00e7\u00e3o ou exclus\u00e3o dos seus dados, conforme previsto na LGPD.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a3040c8 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a3040c8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">8. LIMITA\u00c7\u00d5ES E RESPONSABILIDADES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-da7449f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"da7449f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>8.1. A profissional n\u00e3o se responsabiliza por falhas de conex\u00e3o, uso de dispositivos inadequados ou aus\u00eancia do paciente nas sess\u00f5es.<\/p><p>8.2. Os atendimentos t\u00eam car\u00e1ter psicoterap\u00eautico, n\u00e3o configurando aconselhamento jur\u00eddico, financeiro ou m\u00e9dico.<\/p><p>8.3. A ades\u00e3o a este servi\u00e7o implica na ci\u00eancia de que o atendimento psicol\u00f3gico \u00e9 um processo e n\u00e3o garante resultados imediatos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-af8b17e elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"af8b17e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">9. CONTATO<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-292af6a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"292af6a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>D\u00favidas, sugest\u00f5es ou solicita\u00e7\u00f5es devem ser encaminhadas para:<\/p><p>contato@andreacruzpsy.com<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Privacidade TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES DE USO \u2013 CLIENTE\/USU\u00c1RIO Atualizado em: 22 de Agosto de 2025 Seja bem-vindo(a). Este Termo de Uso regulam a utiliza\u00e7\u00e3o do site e dos servi\u00e7os de agendamento de atendimentos psicol\u00f3gicos oferecidos por ANDREA CRUZ Psic\u00f3loga inscrita no Conselho Regional de Psicologia sob o n\u00famero CRP 06\/117121, com atua\u00e7\u00e3o na modalidade online, conforme a regulamenta\u00e7\u00e3o vigente. 1. OBJETO 1.1. Este Termo estabelece as condi\u00e7\u00f5es para uso do site, agendamento de sess\u00f5es, cancelamentos, reembolsos, obriga\u00e7\u00f5es das partes e aspectos de seguran\u00e7a e privacidade. 1.2. Ao utilizar este site e\/ou realizar um agendamento, o Paciente declara ter lido, compreendido e aceitado todas as cl\u00e1usulas abaixo. 2. DO ATENDIMENTO 2.1. Os atendimentos oferecidos destinam-se exclusivamente \u00e0 presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os em psicologia e seguem as normas do C\u00f3digo de \u00c9tica Profissional do Psic\u00f3logo, al\u00e9m da Resolu\u00e7\u00e3o CFP n\u00ba 011\/2018, Lei n\u00ba 13.709\/2018 (LGPD), Lei n\u00ba 14.510\/2022 (Telessa\u00fade) e demais legisla\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis. 2.2. As sess\u00f5es s\u00e3o individuais, sigilosas e intransfer\u00edveis, respeitando os princ\u00edpios da \u00e9tica profissional e da confidencialidade. 2.3. Este servi\u00e7o n\u00e3o se destina a atendimentos de urg\u00eancia ou emerg\u00eancia. Em caso de crise suicida, entre em contato com o CVV pelo n\u00famero 188 ou procure atendimento emergencial. 3. CADASTRO E AGENDAMENTO 3.1. Para agendar uma sess\u00e3o, o Paciente deve fornecer dados pessoais como nome, e-mail, telefone e prefer\u00eancias de hor\u00e1rio. Nenhum dado sens\u00edvel ser\u00e1 coletado no site, apenas no contexto cl\u00ednico da consulta. 3.2. O agendamento ser\u00e1 considerado confirmado apenas ap\u00f3s o pagamento da sess\u00e3o. 3.3. O acesso \u00e0 plataforma de videoconfer\u00eancia e demais instru\u00e7\u00f5es ser\u00e3o enviadas por e-mail ap\u00f3s confirma\u00e7\u00e3o do pagamento. 4. VALORES, PAGAMENTO E REEMBOLSO 4.1. O valor da sess\u00e3o ser\u00e1 informado previamente no momento do agendamento. 4.2. O pagamento poder\u00e1 ser feito por meio de PIX, transfer\u00eancia banc\u00e1ria, e\/ou link de pagamento. 4.3. Em caso de cancelamento com at\u00e9 24 horas de anteced\u00eancia, o valor pago ser\u00e1 reembolsado integralmente ou poder\u00e1 ser convertido em cr\u00e9dito para novo agendamento. 4.4. Cancelamentos feitos com menos de 24 horas de anteced\u00eancia ou n\u00e3o comparecimento na sess\u00e3o sem aviso pr\u00e9vio n\u00e3o dar\u00e3o direito a reembolso. 4.5. Reembolsos ser\u00e3o realizados no prazo de at\u00e9 7 dias \u00fateis ap\u00f3s a solicita\u00e7\u00e3o, descontados eventuais custos de transa\u00e7\u00e3o, se houver. 5. OBRIGA\u00c7\u00d5ES DO PACIENTE O Paciente se compromete a: Fornecer dados corretos e atualizados para contato e agendamento; Utilizar equipamentos adequados e conex\u00e3o est\u00e1vel para sess\u00f5es online; Comparecer aos atendimentos pontualmente; Avisar com anteced\u00eancia m\u00ednima de 24 horas em caso de necessidade de cancelamento ou reagendamento. 6. OBRIGA\u00c7\u00d5ES DA PROFISSIONAL A profissional se compromete a: Prestar os servi\u00e7os de acordo com os princ\u00edpios \u00e9ticos e cient\u00edficos da Psicologia; Garantir a confidencialidade das informa\u00e7\u00f5es compartilhadas; Manter registro documental do atendimento conforme exigido pelo CFP; Disponibilizar recibo ou nota fiscal, se solicitado. 7. PROTE\u00c7\u00c3O DE DADOS 7.1. Os dados fornecidos ser\u00e3o tratados de forma confidencial, utilizados exclusivamente para fins de agendamento, comunica\u00e7\u00e3o e emiss\u00e3o de recibos. 7.2. O prontu\u00e1rio psicol\u00f3gico ser\u00e1 mantido em sigilo por prazo m\u00ednimo de 5 anos, conforme as resolu\u00e7\u00f5es do Conselho Federal de Psicologia. 7.3. Voc\u00ea poder\u00e1 solicitar acesso, corre\u00e7\u00e3o ou exclus\u00e3o dos seus dados, conforme previsto na LGPD. 8. LIMITA\u00c7\u00d5ES E RESPONSABILIDADES 8.1. A profissional n\u00e3o se responsabiliza por falhas de conex\u00e3o, uso de dispositivos inadequados ou aus\u00eancia do paciente nas sess\u00f5es. 8.2. Os atendimentos t\u00eam car\u00e1ter psicoterap\u00eautico, n\u00e3o configurando aconselhamento jur\u00eddico, financeiro ou m\u00e9dico. 8.3. A ades\u00e3o a este servi\u00e7o implica na ci\u00eancia de que o atendimento psicol\u00f3gico \u00e9 um processo e n\u00e3o garante resultados imediatos. 9. CONTATO D\u00favidas, sugest\u00f5es ou solicita\u00e7\u00f5es devem ser encaminhadas para: contato@andreacruzpsy.com<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1889","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/andreacruzpsy.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1889","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/andreacruzpsy.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/andreacruzpsy.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/andreacruzpsy.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/andreacruzpsy.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1889"}],"version-history":[{"count":17,"href":"https:\/\/andreacruzpsy.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1889\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2427,"href":"https:\/\/andreacruzpsy.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1889\/revisions\/2427"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/andreacruzpsy.com\/br\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1889"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}